93 Prozent aller Heizstromkunden wechseln ihren Anbieter nicht

Obwohl erhebliche Einsparungen winken, wechseln nur wenige Kunden ihren Heizstromanbieter. Eine Studie der Verbraucherzentrale NRW untersucht das Wechselverhalten der Kunden und befragt Anbieter zum Wechselprozess. Für unsere Mitglieder haben wir die Studie zusammengefasst.