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Kühlen mit der Wärmepumpe
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Die Ergebnisse und Gewinner unseres Wettbewerbs „Kommunen für Klimaschutz“ 2011
Bundesverband Wärmepumpe
Der BWP ist ein Zusammenschluss von rund 600 Mitgliedern mit Sitz in Berlin. Er ist Informant, Berater und Vermittler für die Wärmepumpenbranche im Aktionsfeld zwischen Wirtschaft, Politik und Kunden. Er steht für eine professionelle Interessenvertretung von Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Zusammenhang mit Wärmepumpen.
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Blog-Eintrag
17. Mai 2013Wann haben Sie zum letzten Mal vor einem Festnetztelefon gesessen und darauf gewartet, dass es klingelt? Genau, in der Regel ist das schon ziemlich lange her. Nicht so aber für die 12 Wärmepumpen-Spezialisten, die am vergangenen Mittwoch im Rahmen unserer Telefon-Hotline Verbrauchern Rede und Antwort standen. Die Idee hinter der dreistündigen Aktion war, Hausbesitzern und Sanierern neben einem interaktiven Online-FAQ einmalig auch einen ganz direkten Zugang zum versammelten Wissen der Wärmepumpen-Branche zu ermöglichen. Und das geht nun mal – zumindest für Zielgruppen, die nicht mit Internetforen und Online-Chats aufgewachsen sind – immer noch am besten und effizientesten per Telefon, so die Überlegung der Kampagnenplanerin. Soweit die Theorie, doch würde das Angebot auch in der Praxis angenommen? Schließlich konnte im Vorfeld niemand abschätzen, ob wir mit fünf, 50 oder 500 Anrufern zu rechnen hätten, wenn die Hotline zwischen 16 und 19 Uhr freigeschaltet würde. Zugegeben, wir waren gespannt, wenn nicht sogar ein bisschen nervös. weiter
Sanna Börgel · 0 KommentareRSS-Feeds
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